MiMall Yêu Khách hàng

MiMall rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi quý khách hàng trong trường hợp điện thoại, máy tính bảng của quý khách bị hỏng và phải mang đi bảo hành.

Quyền lợi của quý khách luôn là trên hết

Lấy quyền lợi và trải nghiệm của khách đặt lên hàng đầu, hơn ai hết chúng tôi sẽ luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu để tìm ra giải pháp CÓ LỢI NHẤT cho khách hàng.

‘Mang đến sự hài lòng cho khách hàng là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi’

Đối với máy mới

1.ĐỔI MÁY MỚI TRONG 3 NGÀY ĐẦU TIÊN

2.SAU 3 NGÀY BẢO HÀNH SỬA CHỮA HOẶC CÓ THỂ GỬI BẢO HÀNH APPLE VỚI MỨC PHÍ THỎA THUẬN

máy đã qua sử dụng

1.ĐỔI MÁY MỚI TRONG 7 NGÀY ĐẦU TIÊN

2.SAU 7 NGÀY BẢO HÀNH SỬA CHỮA HOẶC CÓ THỂ ĐỔI MÁY CŨ TƯƠNG ĐƯƠNG VỚI MỨC PHÍ THỎA THUẬN

3. IPHONE 6S -XSMAX : 6 THÁNG

4. IPHONE 11 TRỞ LÊN : 12 THÁNG

 

Macbook - IPad

1.ĐỔI MÁY MỚI TRONG 7 NGÀY ĐẦU TIÊN

2.SAU 7 NGÀY BẢO HÀNH SỬA CHỮA HOẶC CÓ THỂ ĐỔI MÁY CŨ TƯƠNG ĐƯƠNG VỚI MỨC PHÍ THỎA THUẬN

3. Máy cũ : 6 THÁNG

4. Máy mới : 12 THÁNG

 

AirPods - Apple Watch

1.ĐỔI MÁY MỚI TRONG 7 NGÀY ĐẦU TIÊN

2.SAU 7 NGÀY BẢO HÀNH SỬA CHỮA HOẶC CÓ THỂ ĐỔI MÁY CŨ TƯƠNG ĐƯƠNG VỚI MỨC PHÍ THỎA THUẬN

3. Máy cũ : 6 THÁNG

4. Máy mới : 12 THÁNG

 

Điều khoản loại trừ

Điều kiện đổi trả

  • Máy: Giữ nguyên hiện trạng ban đầu, không trầy xướt, không dán decal, hình trang trí. Máy cũ có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua. 

  • Đối với các sản phẩm Apple Watch: không bảo hành các trường hợp về nguồn, màn hình, rơi vỡ, vào nước, cấn móp, có tác động ngoại lực…

  • Đối với Macbook:  không bảo hành đứt cáp màn hình, nguồn, tác động lực của người dùng hoặc sử dụng các tác vụ overload với cấu hình máy.

  • Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy (mất hộp trừ phí 2%). 

  • Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo trầy xước hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng. 

  • Tài khoản: Máy đã đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản như: iCloud, Google Account, Mi Account…

  • Từ chối bảo hành đối với máy bị rơi, bể vỡ , chảy mực, vào nước!

  • Lưu ý: 

  • Việc đổi máy có thể không đúng với màu sắc như sản phẩm ban đầu 

  • MiMall từ chối bảo hành các lỗi không thể khắc phục được: Mất dữ liệu, mất Touch ID, mất Face ID, dính tài khoản iCloud, MiCloud, SamsungCloud. Máy bị cong sườn, cong main, dập nát, cháy nổ. 

  • Các vấn đề về thẩm mỹ bên ngoài như cấn, móp, tróc sơn, trầy xước, pin sẽ không thuộc phạm vi bảo hành. 

  • Máy bị can thiệp phần cứng mà không có chỉ định từ NSX hoặc MiMall sẽ không được bảo hành

MiMall Yêu Khách Hàng

BACK TO TOP
Have no product in the cart!
0