Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của mimallvn.com đề sẽ được cam kết bảo hành 12 tháng và trong thời gian 3 ngày (đối với máy New Seal 100%) đầu nếu có lỗi do nhà sản xuất.

Đối với máy like new (đã qua sử dụng) mimallvn.com cam kết bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong 6 tháng nếu máy có lỗi do nhà sản xuất.

2. Điều kiện đổi trả

- Còn nguyên vẹn, sử dụng tốt.

- Thời gian: trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua (máy New) 

- Máy like new: 

• Đối với phần ngoại hình thì khách check và kiểm tra kỹ khi giao nhận máy
• Đối với trường hợp lỗi cảm ứng thì yêu cầu phải có clip ghi hình lại tình trạng lỗi hoặc lỗi được xác nhận khi có mặt cả 2 bên là cửa hàng và khách hàng

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của mimallvn.com

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 0762 866 886 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Xin trân trọng cảm ơn!