Chính sách bảo hành

 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN

Các sản phẩm chính hãng, Quý khách hàng có thể tới trực tiếp các TTBH chính hãng; Trung tâm Bảo hành  MiMall  hoặc có thể đến trực tiếp các cửa hàng của  MiMall để được tiếp nhận gửi máy bảo hành chính hãng.

 

Yêu cầu tiếp nhận bảo hành tùy theo quy định của từng hãng, chi tiết có trong bảng sau:

SẢN PHẨM

THỜI GIAN BẢO HÀNH

QUYỀN LỢI BẢO HÀNH

ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

MÁY CÔNG TY

12 THÁNG

1.KHÔNG ÁP DỤNG CHINH SÁCH 1 ĐỔI 1

2.QUYỀN LỢI BẢO HÀNH THEO ĐÚNG CHÍNH SÁCH

TRUNG TÂM BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG

MÁY XÁCH TAY MỚI

12 THÁNG

1.ĐỔI MÁY MỚI TRONG 3 NGÀY ĐẦU TIÊN

2.SAU 3 NGÀY BẢO HÀNH SỬA CHỮA HOẶC CÓ THỂ GỬI BẢO HÀNH APPLE VỚI MỨC PHÍ THỎA THUẬN

MIMALL VIETNAM

MÁY ĐÃ QUA SỬ DỤNG

6 THÁNG

1.1 ĐỔI 1 TRONG VÒNG 7 NGÀY ĐẦU TIÊN

2.SAU 7 NGÀY BẢO SỮA CHỮA HOẶC ĐỔI MÁY CŨ CÓ HÌNH THỨC TƯƠNG ĐƯƠNG (VỚI MỨC PHÍ THỎA THUẬN)

MIMALL VIETNAM

AIRPOD MỚI

12 THÁNG

BẢO HÀNH ĐÚNG TIÊU CHUẨN APPLE

MIMALL VIETNAM

PHỤ KIỆN

KHÔNG BẢO HÀNH

NẾU ĐỔI MÁY QUÝ KHÁCH VUI LÒNG GIỮ LẠI PHỤ KIỆN CŨ 

MIMALL VIETNAM

MACBOOK CŨ - MỚI

6 - 12 THÁNG

1.MÁY MỚI: BẢO HÀNH THEO TIÊU CHUẨN APPLE 

2.MÁY CŨ: 1 ĐỔI 1 TRONG VÒNG 7 NGÀY

MIMALL VIETNAM

APPLE WATCH CŨ - MỚI 

6-12 THÁNG

1.MÁY MỚI: BẢO HÀNH THEO TIÊU CHUẨN APPLE 

2.MÁY CŨ: 1 ĐỔI 1 TRONG VÒNG 7 NGÀY

MIMALL VIETNAM

 

Điều kiện đổi trả

  • Máy: Giữ nguyên hiện trạng ban đầu, không trầy xướt, không dán decal, hình trang trí. Máy cũ có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua. 

  • Đối với các sản phẩm Apple Watch: không bảo hành các trường hợp về nguồn, màn hình, rơi vỡ, vào nước, cấn móp, có tác động ngoại lực…

  • Đối với Macbook:  không bảo hành đứt cáp màn hình, nguồn, tác động lực của người dùng hoặc sử dụng các tác vụ overload với cấu hình máy.

  • Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy (mất hộp trừ phí 2%). 

  • Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo trầy xước hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng. 

  • Tài khoản: Máy đã đã được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản như: iCloud, Google Account, Mi Account…

  • Từ chối bảo hành đối với máy bị rơi, bể vỡ , chảy mực, sọc màn, mất tem, vào nước! 

Lưu ý: 

  • Việc đổi máy có thể không đúng với màu sắc như sản phẩm ban đầu 

  • MiMall từ chối bảo hành các lỗi không thể khắc phục được: Mất dữ liệu, mất Touch ID, mất Face ID, dính tài khoản iCloud, MiCloud, SamsungCloud. Máy bị cong sườn, cong main, dập nát, cháy nổ. 

  • Các vấn đề về thẩm mỹ bên ngoài như cấn, móp, tróc sơn, trầy xước, pin sẽ không thuộc phạm vi bảo hành. 

  • Máy bị can thiệp phần cứng mà không có chỉ định từ NSX hoặc MiMall

 

Gói bảo hành mở rộng Apple care

💥Apple Care

  • AppleCare for iPad: 1.820
  • AppleCare for iMac: 2.900
  • AppleCare for Mac Pro: 56.270
  • AppleCare for MB Air: 4.230
  • AppleCare for 13-inch MBPro (Intel): 5.070
  • AppleCare for 13-inch MBPro (M1): 5.070
  • AppleCare for MBPro 16": 7.300
  • AppleCare for Mac mini: 1.730
  • AppleCare for Apple TV: 520

Giỏ hàng

Hotline
Gọi ngay
facebook Chat Facebook zalo Chat Zalo